Условия и гарантии
Правила проживания в отеле "Невский Форум"
Регистрация гостей:
При заселении в отель необходимо предъявить паспорт В соответствии с Законом РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 29.06.2015) «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» и Федеральным законом от 18.07.2006 N 109-ФЗ (ред. от 22.12.2014) «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», все гости подлежат обязательной регистрации, для этого необходимо иметь при себе один из следующих документов: Для граждан Российской Федерации: - паспорт гражданина РФ, - свидетельство о рождении (для детей младше 14 лет, граждан РФ); Для иностранных граждан: - паспорт иностранного гражданина с визой и миграционной картой, - паспорт иностранного гражданина и ваучер о нахождении на территории РФ в составе группы (для гостей паромных компаний, которые могут находиться на территории РФ 72 часа без визы), - паспорт иностранного гражданина и миграционная карта (для граждан безвизовых стран), - дипломатический паспорт, - вид на жительство в РФ. Регистрация гостей осуществляется бесплатно на основании ст.3 Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 29.06.2015) "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" и п.2 ст.13 ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ». Время заезда/выезда: * Предоставляется по возможности Если Вы не бронируете гарантированный ранний заезд, Вы всегда можете оставить вещи в камере хранения бесплатно, и мы с удовольствием угостим Вас чашечкой чая или кофе. Вы также можете позавтракать в нашем ресторане, стоимость одного завтрака составит 1500 руб./человека Способы оплаты:
Все цены отеля указаны в рублях, НДС не облагаются.Скачать справку об УСН
* К оплате принимаются банковские карты следующих платежных систем: VISA, MasterCard, American Express, JCB, China UnionPay, Diners Club Card, МИР. ** Счет действителен в течение 3-х банковских дней с момента выставления. Стоимость высчитывается по внутреннему курсу отеля. Внесение изменений в бронирование*: Если Ваше бронирование сделано напрямую в отеле, то для внесения изменений свяжитесь с нами по телефону 8 (812) 333 0 222 или эл.почте info@forumhotel.ru *Данные условия изменений справедливы для прямых бронирований, совершенных: - по телефону 8 (812) 333 0 222, - эл.почте info@forumhotel.ru, - через форму онлайн бронирования на сайте отеля, - по факсу 8 (812) 571 64 43, или другим способом, подразумевающим отсутствие посредников между Вами и отелем. Подтверждая бронирование номера (устно или письменно), мы сохраняем номер за Вами до 7:00 по московскому времени дня, следующего за днем запланированного заезда.
В случае незаезда при неотмененном бронировании номера Ваша бронь аннулируется, неустойка составит стоимость первых суток проживания.
Отменить Ваше бронирование можно бесплатно:
* Данные условия аннуляции справедливы для прямых бронирований, совершенных: - по телефону 8 (812) 333 0 222, - эл.почте info@forumhotel.ru, - через форму онлайн бронирования на сайте отеля, - по факсу 8 (812) 571 64 43, или другим способом, подразумевающим отсутствие посредников между Вами и отелем. При бронировании проживания по специальному предложению, действуют особые условия оплаты/аннуляции. ** Даты сезонов Вы можете посмотреть, скачав файл: Официально опубликованные цены Возврат денежных средств* за оплаченные и неиспользованные услуги производится из расчета:
Возврат денежных средств осуществляется таким же образом, каким был совершен платеж: * Данные условия возврата денежных средств за оплаченные и неиспользованные услуги справедливы для прямых бронирований, совершенных: - по телефону 8 (812) 333 0 222, - эл.почте info@forumhotel.ru, - через форму онлайн бронирования, - по факсу 8 (812) 571 64 43, или другим способом, подразумевающим отсутствие посредников между Вами и отелем. При оформлении бронирования просим внимательно знакомиться с условиями тарифа, некоторые из них могут не предусматривать возврат денежных средств за оказанные услуги по бронированию. Мы всегда рады приветствовать в нашем отеле маленьких гостей и готовы их баловать сладостями, игрушками, раскрасками и детскими книжками! В ресторане отеля постараются учесть пожелания маленьких гурманов и предоставят детское кресло по запросу. Дети в возрасте до 7 лет размещаются в номере бесплатно, детская кроватка (до 3-х лет)/дополнительное место предоставляется по запросу. Стоимость дополнительного места для детей старше 7 лет и взрослых составляет 1800 рублей/человека в сутки, скидки на дополнительное место не распространяются. Стоимость включает: - завтрак (если выбран тариф с завтраком) - кресло-кровать или раскладушка европейского типа - комплект банных принадлежностей - гигиенический набор для душа - бутылка воды в день заезда Курение на территории отеля: С целью обеспечения комфортного отдыха всех гостей отеля, а также на основании Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", курение на территории отеля, в том числе и в номерах, строго запрещено. За курение в номере отель имеет право включить в счет гостя расходы на дополнительную уборку номера в размере 5000 рублей в сутки. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в размещении гостям, нарушающим правила проживания в отеле на основании договора, заключаемого между гостем и отелем при поселении.
Размещение в отеле: условия и гарантии
Правила отмены бронирования в отеле*:
Размещение детей в гостинице – детская политика: